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Post by islammdrafiul on May 11, 2024 5:20:38 GMT -5
什么是预订后参与度?预订后参与度是指您在客户通过您的移动应用程序或网站预订航班酒店房间或任何与旅行相关的财产后为保持客户参与度而采取的体验增强和保留营销措施。这转化为促销属性,如电子邮件网络和弹出窗口推送通知应用内通信短信等,这些属性可能为旅行者提供大量有用的信息。通过旅行和酒店业的预订后参与让您的业务脱颖而出仅仅提供一预订平台已经不够了,它仅仅成为了一发射台,一设计旅程的起点,其中包括一系列专门为您的客户提供的体验。现代数字客户具有世俗智慧,并且欣赏品牌加倍努力以确保为他们提供顺畅无忧和独特的体验。在正确的时间发送酒店推荐信息航班起飞当天的提醒或创建不容错过的旅游景点列表可能会让您在客户眼中脱颖而出,从而促进保留积极反馈和品牌宣传。在这方面做得非常出色。尼基尔·凯坦语录在线旅游聚合商的预订后参与想象一下这。一位客户使用应用预订飞往斋浦尔的航班,参加朋友的目的地婚礼。 他们会立即收到一条消息,其中包含机票详细信息状态等。但这是一做更多事情的机会。现在,向他发送了热情的问候,并提供了一系列关于腿部空间更大的座位的建议预订机上电影和娱乐节目的选项,以及用于记录他的饮食偏好的菜单。的自动化营销工具可处理从多接触点 马其顿电话号码列表 收集的客户数据。通过分析反馈和其他交互,我们可以完全自动化全渠道超性化和上下文消息传递,以便在正确的时间将正确的消息传达给正确的客户。有关如何执行预订后参与的用例预订体验后定制接触点:使用的客户数据平台可以更轻松地完成此过程,该平台将收集和分析客户数据,帮助您在整旅程中适时向客户发送以地理为中心的上下文消息。定制接触点通过超性化优惠提升预订后体验:举例子,在与合作时,我们使用一些基本和详细的策略创建了超性化电子邮件,并让旅程设计师接管。戈伊比博邮政预订之旅戈伊比博邮政预订之旅据记录,搜索航班后的前分钟内就有名用户预订了机票,超性化的电子邮件联系并转化了名放弃者。 这一干预措施使的转化率提高了。提升预订后体验提升预订后体验提升预订后体验提升预订后体验揭开预订后消息中的宝藏和提示:现在您也可以使用来完善您的登陆后消息传递。放弃猜测,尝试的客户保留营销工具,通过向受众提供全渠道通信来减轻您的负担。预订后留言通过预订后参与中的评论和反馈创造辉煌:客户在使用您的服务后行为的主要指标之一是他们对反馈表的回应以及他们在等平台上给出的评论。预订后互动中的反馈多种渠道的反馈表是收集客户心理状态指针的主要接触点。这些类型的数据由的客户数据平台统一进行分析并用于保留营销活动。预订后参与的好处:提高客户满意度:由数据分析和工智能机器学习支持的保留营销工具通过无缝全渠道定制简化了与客户接触的过程。增加交叉销售机会:适时且相关的优惠可以无缝集成到用户旅程中,从而最大限度地提高额外销售的潜力。品牌忠诚度:与客户进行一致且有意义的预订后互动可能会建立对您品牌的熟悉感和忠诚度。
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